MemoryShop × うしすけオンラインストアご購入について
オリジナルグッズの販売についていくつかのご注意点がございます。
下記の内容をご覧いただきご購入をお願いします。

 



商品について
商品はお写真からオリジナル作成、撮影会の内容になります。
販売はうしすけオンラインストアになりますが、
商品の作成・発送はMemoryShopより直送となります。
商品に関するお問い合わせはMemoryShopへお願いいたします。
お問い合わせ先:contact@memoryshop-tokyo.com

 



ご購入の流れ
①注意事項を確認の上、うしすけオンラインストアよりご購入
②ご注文(お支払い)完了後、オンラインストア担当よりメールにてご連絡いたします。
③メールの内容に従い、LINEより登録&画像を送信or日程調整
④作成、発送、お届けor撮影会
以上の流れになります。

 



オリジナルグッズ、撮影会のみのご注文の場合
お支払い方法は、「代引き支払い」がご利用いただけませんのでご注意ください。
配送方法は、「佐川急便【通常便】」をご選択ください。
※実際のお送りする配送方法は、スマホケース:クリックポスト、スマホケース以外は佐川急便となります。
直送商品となるため、代引き支払いがご利用いただけませんのでご注意ください。
支払いリストには表示されますが、ご選択しないようお願いいたします。
また、お届け日の指定もいただけませんのでご注意ください。

 



うしすけ商品とMemoryShop商品を一緒の購入の場合
お支払い方法は、「代引き支払い」がご利用いただけませんのでご注意ください。
配送方法は、冷凍商品がある場合「佐川急便【冷蔵・冷凍】」
常温商品のみの場合「佐川急便【通常便】」をご選択ください。
うしすけ商品は準備出来次第、うしすけオンラインストアより発送いたします。
MemoryShop商品の配送方法は、スマホケース:クリックポスト、スマホ以外は佐川急便となります。
うしすけ商品とMemoryShop商品は別発送となるためお届け日が異なります。
お届け日ご指定については、うしすけ商品のみ指定日に合わせて発送させていただきます。
MemoryShop商品はご指定がいただけませんのでご注意ください。

 



送料について
5500円以上となりますので送料無料となります。
うしすけオンライン商品とMemoryShop商品を同時購入いただいた場合
発送は別々でいたしますが、送料は無料となります。

 



決済方法について
うしすけ商品に関しましてはサイト上の全ての決済がご利用いただけます。
MemoryShop商品を含む場合は、代引き以外の決済がご利用いただけます。
クレジット決済、銀行ネット(ネットバンキング)決済、銀行ATM決済(コンビニではご利用できません)
決済完了確認後の作成、ご案内をさせていただきます。

 



キャンセル・返品・交換について
●キャンセルについて●
ご注文完了後のキャンセルについては受付けておりません。
MemoryShop商品に関しまして、撮影日程があり愛犬の体調等もありますので
日程変更、キャンセルについてはご相談ください。
キャンセル処理または、振り込み返金など対応させていただきます(一部手数料がかかる場合がございます)
うしすけ商品とMemoryShop商品場合は、MemoryShop商品のキャンセルのみご相談いただけます。
振り込み返金で対応させていただきますが、
うしすけ商品、5500円以下となった場合の送料など、手数料を差し引き返金させていただきます。
●返品・交換について●
返品・交換をご希望される場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。
商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。
なお、一度ご利用された商品、 到着後2日以上経過した商品、
お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

 



納品書について
うしすけ商品が含まれる場合は、うしすけ商品と一緒に同封いたします。
ご注文者とお届け先のお名前・住所が異なる場合、一部の商品で「不要」を選択した場合は
同封しておりません。
MemoryShop商品のみの場合は、発行を行っておりませんのご了承ください。

 


 


上記の内容をご理解の上ご注文ください。
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